Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия


Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия



ОЦЕНКА: 1

Банк не может объяснить, за что начислил проценты (05.06.2017 10:51)
Я использую кредитную карту банка Союз, погашая задолженность в грейс период до 25 числа каждого месяца. Так 25 мая через сервис С2С банка Союз мною был погашен долг 40 000 руб. В интернет-банке деньги отобразились на карте.

Сегодня я посмотрела выписку и увидела, что мне банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами в сумме 1 217 рублей 10 коп... Читать далее

Банк не может объяснить, за что начислил проценты (05.06.2017 10:51)
Я использую кредитную карту банка Союз, погашая задолженность в грейс период до 25 числа каждого месяца. Так 25 мая через сервис С2С банка Союз мною был погашен долг 40 000 руб. В интернет-банке деньги отобразились на карте.

Сегодня я посмотрела выписку и увидела, что мне банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами в сумме 1 217 рублей 10 коп.! Я позвонила на горячую линию, чтобы выяснить, за что были начислены проценты. На горячей линии банка не смогли ответить на этот элементарный вопрос. Зачем вообще нужна горячая линия, если на ней невозможно получить ответ на простой вопрос – за что банк начисляет проценты?

Прошу представителя банка разобраться в этом вопросе и предоставить официальный ответ – почему и за что были начислены проценты в сумме 1 217 руб. 10 коп.

Пока ставлю 1, с возможностью исправить оценку.

Нечестный, неклиентоориентированный банк (21.06.2017 15:11:47)

Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.

Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются, а зачисляются на следующий день. Отсюда 1 день просрочки грейса – начислили %. А то, что у них 2 дня переводы с2с не работали (а другой возможности погасить в грейс у меня не было) никого не волнует.

Оставляла заявки на ГЛ на неработающий с2с, говорила, что сегодня последний день грейса и нужно срочно оплатить. И ведь никто не сказал, что уже поздно, что деньги в грейс всё равно не зачислятся. Во всех цивилизованных банках с2с переводы зачисляются моментально. В продвинутых банках на 1 день зачисления даже внимания не обращают, главное, что ты перевёл деньги точно в срок. Но это не про Союз. Вместо того, чтобы благодарить клиентов за то, что они находят слабые стороны банка и предлагают исправлять их, банк влепляет им штраф.

То же самое и по дебетовым картам. Пополнили карту, пришла смс, что деньги на карте. Но опять не верь глазам своим. Деньги тратить нельзя, пока они там куда-то не зачислятся, – получишь овердрафт в 15% от суммы пополнения.

Зато обещанный кеш-бэк по операциям не выплатили. Написала претензию. Оказывается, при оформлении карт, мне не дали на подпись договор банковского обслуживания, поэтому кеш-бэк мне, якобы, не положен. Договор банковского обслуживания – это первый документ, который должен быть подписан клиентом. Кредитная карта есть, интернет-банк есть, а договора банковского обслуживания нет. Как такое могло произойти – все пожимают плечами.

В общем, банк везде расставил ловушки, в надежде, что когда-нибудь вы в них попадёте. И ведь попадёте же. Так что лучше не иметь с этим банком никаких дел.Без оценки, поскольку 1 уже была засчитана. Данный отзыв будет размещён на всех популярных финансовых ресурсах. В ЦБ будет направлен запрос о законности действий банка Союз.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день, 31.05.2017 года я обнаружила по дебетовой карте зачисление и списание денежных средств путем получения смс-оповещения: "Зачислено на карту N-рублей, отстаток -Х-рублей".

Для получения разъяснения о списании денежных средств с моей карты я обратилась в Call-цент банка "Союз".
По телефону мне сказали, что 25.05.2017 года было снятие денежных средств, которых уже не было на счёте (хотя в интернет банке&nbsp... Читать далее

Добрый день, 31.05.2017 года я обнаружила по дебетовой карте зачисление и списание денежных средств путем получения смс-оповещения: "Зачислено на карту N-рублей, отстаток -Х-рублей".

Для получения разъяснения о списании денежных средств с моей карты я обратилась в Call-цент банка "Союз".
По телефону мне сказали, что 25.05.2017 года было снятие денежных средств, которых уже не было на счёте (хотя в интернет банке сумма к снятию была именно та, которую мне выдал банкомат), вследствие чего возник технический овердрафт по моей карте.

Получается, что каким-то образом я должна узнавать реальный лимит по счету перед снятием денежных средств, прежде чем совершать операцию по карте? Мне кажется это абсолютно абсурдным. Если на моем счете (в мобильном банке) отражается сумма доступная к снятию, то соответственно я могу ей распоряжаться. Как вообще система дает совершать расходные операцию по карте, не контролируя ее лимит, тем самым загоняя меня в технический овердрафт?

Я считаю, что средства должны расходоваться только в размере действительного остатка, но момент проведения операции! Я не согласна с суммой штрафа в 15% за возникший технический овердрафт!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Попал в этот банк не по своей воле, брал кредит в "Алтайэнергобанке". Перевели в "Балтинвестбанк", у того начались проблемы и он передал мой кредит в банк "Союз". Я не знал о передаче и продолжал платить в "Балтинвестбанке", который принимал платежи, но почему-то не сообщил о передаче моего кредита в банк "Союз". Узнал я только тогда, когда мне от "Союза" стали приходить смс о просрочке. Мне пообещали ,что исправят все в кредитной истории, потому... Читать далее

Попал в этот банк не по своей воле, брал кредит в "Алтайэнергобанке". Перевели в "Балтинвестбанк", у того начались проблемы и он передал мой кредит в банк "Союз". Я не знал о передаче и продолжал платить в "Балтинвестбанке", который принимал платежи, но почему-то не сообщил о передаче моего кредита в банк "Союз". Узнал я только тогда, когда мне от "Союза" стали приходить смс о просрочке. Мне пообещали ,что исправят все в кредитной истории, потому что моей вины в просрочке не было, но обманули...

В общем, стал я платить в этот банк "Союз", отделений мало, расположены для меня очень неудобно, и вот наконец последний платеж по кредиту, который почему-то надо вносить только в центральном отделении. 17 мая я оплатил взнос через 3 часа мне отдали ПТС и справку о закрытии кредита. Я хотел взять новый кредит в другом банке примерно с той же суммой платежа,что и автокредит, но при запросах в НБКИ, мне сообщили, что мой автокредит еще не погашен.

В общем резюмируя написанное не связывайтесь с этим банком!

Союз 22.05.2017 13:12

Уважаемый koba777!
Банк СОЮЗ (АО) своевременно передал информацию о погашении Вами кредитного договора.
Дополнительно информируем Вас, что срок предоставления информационной части кредитной истории в бюро кредитных историй - 5 рабочих дней. Сегодня мы уже получили от НБКИ данные о том, что кредитная история была передана корректно.
Что касается Вашего обращения на банки.ру от 30.11.2015 г. "пообещали, что исправят все в кредитной истории", то Вам было рекомендовано подать в Банк СОЮЗ (АО) заявление с приложением документов, подтверждающих внесение платежей по кредиту через ПАО БИБ.
Никакой обратной связи Банк не получил.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Мною перед банком 03.02.2017 был досрочно закрыт Автокредит по договору 5Ф/614/14-АН1ХО/70 от 31.10.2014. О чем у меня на руках имеется справка за 06.02.2017 за номером 239. В банк-клиенте этот кредит так же закрылся и не отсвечивает, равно как и горячая линия банка подтверждает закрытие кредита. Однако в БКИ по настоящее время данный кредит висит как открытый с информацией за ноябрь 2016 года. Может быть уже Банк даст непонятливым... Читать далее

Мною перед банком 03.02.2017 был досрочно закрыт Автокредит по договору 5Ф/614/14-АН1ХО/70 от 31.10.2014. О чем у меня на руках имеется справка за 06.02.2017 за номером 239. В банк-клиенте этот кредит так же закрылся и не отсвечивает, равно как и горячая линия банка подтверждает закрытие кредита. Однако в БКИ по настоящее время данный кредит висит как открытый с информацией за ноябрь 2016 года. Может быть уже Банк даст непонятливым сотрудникам великого пенделя, дабы эти сотрудники стали ответственными и выполняли свою работу?

Союз 12.05.2017 14:54

Уважаемый lamma1982!
Сожалеем, но технические ошибки могут быть как с отправляющей, так и с принимающей стороны.
Просьба направить на адрес адрес своей электронной почты, для того чтобы выслать Вам форму согласия на запрос данных из Бюро. Будем разбираться.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!

Хочется рассказать свою историю, может помогут. В 2014 году взяла автокредит, платила без просрочек, да еще и суммами превышающими ежемесячный платеж. В итоге кредит закрыла в сентябре  2016 года. Получила на руки справку о закрытии кредита и счета в банке. 

В итоге, спустя полгода пытаюсь оформить кредит в другом банке - приходит отказ, якобы есть активный кредит! То есть получается спустя полгода банк "Союз... Читать далее

Добрый день!

Хочется рассказать свою историю, может помогут. В 2014 году взяла автокредит, платила без просрочек, да еще и суммами превышающими ежемесячный платеж. В итоге кредит закрыла в сентябре  2016 года. Получила на руки справку о закрытии кредита и счета в банке. 

В итоге, спустя полгода пытаюсь оформить кредит в другом банке - приходит отказ, якобы есть активный кредит! То есть получается спустя полгода банк "Союз" до сих пор держит мой кредит! Как так получается? Для чего это делать? Кто вернет мне потраченное время и нервы? Все бумаги у меня на руках. Кредит давно закрыт! Но платеж в банке кредитных историй у меня ежемесячно проставлен.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

30 апреля сделан регулярный ежемесячный ВНУТРИбанковский перевод на карту. Прошла неделя. Рабочих дней было достаточно. Воз и ныне там. Статус операции по-прежнему "новый", хотя, по моему мнению, он состарился достаточно. На письма банк не имеет привычки отвечать. Это уже проверялось. Попытка позвонить привела к прослушиванию музыкальных композиций и потрясающему открытию, что мой звонок очень для них важен, после чего соединение отключилось... Читать далее

30 апреля сделан регулярный ежемесячный ВНУТРИбанковский перевод на карту. Прошла неделя. Рабочих дней было достаточно. Воз и ныне там. Статус операции по-прежнему "новый", хотя, по моему мнению, он состарился достаточно. На письма банк не имеет привычки отвечать. Это уже проверялось. Попытка позвонить привела к прослушиванию музыкальных композиций и потрясающему открытию, что мой звонок очень для них важен, после чего соединение отключилось, видимо, робот тоже не намерен перерабатывать. Мысль, нужно ли там продолжать "обслуживаться" поселилась в моей голове. Решила помочь посетителям портала составить свое представление о банке.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

При открытии депозита в банке "Союз" по акции получила "золотую" дебетовую Mastercard (евро); по окончании ее действия банк предложил перевыпустить карту (срок окончания до 04/17). Обе с бесплатным обслуживанием - единственная причина получения карт.

До окончания действия карты дважды уточняла условия перевыпуска/обслуживания новой: 28.02.17 г. была в отделении банка на Профсоюзной 11. Операционистка взяла мои паспорт и карту, сверила с... Читать далее

При открытии депозита в банке "Союз" по акции получила "золотую" дебетовую Mastercard (евро); по окончании ее действия банк предложил перевыпустить карту (срок окончания до 04/17). Обе с бесплатным обслуживанием - единственная причина получения карт.

До окончания действия карты дважды уточняла условия перевыпуска/обслуживания новой: 28.02.17 г. была в отделении банка на Профсоюзной 11. Операционистка взяла мои паспорт и карту, сверила с данными на компьютере: "Приходите за картой в конце апреля. Годовое обслуживание карты стоит 500 рублей." Думала, что и новая карта будет бесплатной, переспросила. Мне повторили: 500 рублей в год.

27.04.17 перепроверила звонком в call-центр банка. У меня уточняют какая карта: кредитная, зарплатная, дебетовая. Моя дебетовая. Ответ: обслуживание дебетовой карты стоит 500 рублей в год.

28.04.17 забираю новую карту в банке, проверяю баланс. 04.04.17 г. с карты списано 50 евро. Вопрос операционистке - за что сняли. Дословный ответ: "А Вы что хотели за годовое обслуживание "золотой" евровой карты?" Первый раз за все время услышала от сотрудников слово "золотая" карта. До этого ни разу никто не акцентировал на этом внимания. И если барышня из call-центра не видела документы, но обязана была все уточнить, то сотрудница отделения "вживую" их видела, держала в руках и сверяла с компьютером.

Настаиваю на возврате на мой счёт 50 евро, поскольку сотрудники банка предоставили недостоверную информацию, тем самым ввели в заблуждение и нанесли ущерб. Золотую карту банку верну. Меня устроит обычная дебетовая в евро с обслуживанием 500 руб/год.

29.04.17 описала ситуацию сотруднику call-центра, оставила свои координаты. Обещали дать ответ 2-3 мая. Сегодня 4е. Ответа нет.  В банк напишу претензию аналогичного содержания.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Банк Союз перекупил мой автокредит в БалтИнвест банке. При этом никак меня не оповестив. Оповестили только после того, как образовалась просрочка платежа. СПАСИБО БАНКУ, ИСПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! Пришлось бросив работу ехать непонятно куда (поездка до ближайшего места в Москве заняла два часа в одну сторону) только для того, чтобы просроченный платеж не вырос еще больше. Хотя в предыдущем банке у меня было оплачено на 4 месяца вперед! Для того... Читать далее

Банк Союз перекупил мой автокредит в БалтИнвест банке. При этом никак меня не оповестив. Оповестили только после того, как образовалась просрочка платежа. СПАСИБО БАНКУ, ИСПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! Пришлось бросив работу ехать непонятно куда (поездка до ближайшего места в Москве заняла два часа в одну сторону) только для того, чтобы просроченный платеж не вырос еще больше. Хотя в предыдущем банке у меня было оплачено на 4 месяца вперед! Для того, чтобы дозвониться в банк, нужно потратить пол дня (мне удалось это только оставив заявку на обратный звонок).

В общем, я написала свой отзыв, а вы уже делайте вывод...

Союз 27.04.2017 11:35

Уважаемый nastya2019111!
В ответ на Ваше обращение Банк СОЮЗ (АО) (далее – Банк) сообщает следующее.
15.10.2015 ПАО БИБ передало в полном объеме Банку путем уступки прав требований согласно Договору уступки прав (требований) права по Вашему Кредитному договору.
Уведомление о переходе прав было своевременно направлено Банком Почтой России по фактическому адресу.
В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
03.12.2015 Уведомление вернулось в Банк по истечению срока хранения в почтовом отделении, после чего сотрудники Банка связались с Вами по телефону, получили от Вас адрес электронной почты и направили скан уведомления.
О том, что Вы были уведомлены Банком, говорит тот факт, что ноябрьский платеж 2015г. был осуществлен Вами путем внесения денежных средств через кассу ДО Полежаевский на счет, открытый в Банке (и указанный в уведомлении).
Однако, денежные средства были внесены на два дня позже положенного – 26, следовательно в НБКИ была отражена просрочка (как и в выписке по счету).
При этом никаких заявлений (с ноября 2015г. по сегодняшний день) с просьбой рассмотреть возможность урегулирования просрочки от Вас не поступало.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Несколько раз имел опыт общения с данным банком по вопросу получения денежного перевода. Первый раз просто отказали с формулировкой "у нас система не работает". Второй раз все прошло более-менее гладко. Сегодня рискнул обратиться в третий раз. Первое - не работает электронная очередь. Нет бумаги в терминале. Операционистки предлагают запомнить высвечивающийся номер. Второе и самое печальное - 20 минут просидел в отделении, наблюдая как... Читать далее

Несколько раз имел опыт общения с данным банком по вопросу получения денежного перевода. Первый раз просто отказали с формулировкой "у нас система не работает". Второй раз все прошло более-менее гладко. Сегодня рискнул обратиться в третий раз. Первое - не работает электронная очередь. Нет бумаги в терминале. Операционистки предлагают запомнить высвечивающийся номер. Второе и самое печальное - 20 минут просидел в отделении, наблюдая как обслуживают клиентов, пришедших позже меня. На резонный вопрос "почему так?" было отвечено, что "операции по денежным переводам обслуживаются в последнюю очередь и, теоретически, я могу просидеть хоть до вечера".  При этом в офисе трудятся порядка 5 человек, не считая касс. Но обслуживает клиентов только один операционист, потому что, как сказала менеджер, остальные "стажеры".  Не то чтобы я торопился, но перспектива "просидеть до вечера" в этой непонятной очереди меня не устраивала. Ушел и, к обоюдной радости, больше не вернусь, даже если заработает электронная очередь и выучатся все стажеры.

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Остался доволен обслуживанием при открытие вклада. Никакой спешки, нервозности или заносчивости. Все популярно объяснили, рассказали про интересующие вклады, после этих пояснений однозначно открыл вклад в этом банке. Особую благодарность хочу выразить ведущей операционистке Дубыниной Татьяне Александровне. Очень обаятельная девушка, красивая улыбка на лице, грамотное обслуживание.

БЕЗ ОЦЕНКИ

19 апреля 2017 года я заключил договор вклада. На мою просьбу сделать копию доверенности полномочий представителя банка получил ответ: мы предоставим копию доверенности, но только в ней не будет никаких данных, кроме ФИО лица, которое подписывало договор. На вопрос почему так получил ответ о нежелании разглашать персональные данные. Но простите - это доверенность и если ты представляешь юридическое лицо, то не должен скрывать такие... Читать далее

19 апреля 2017 года я заключил договор вклада. На мою просьбу сделать копию доверенности полномочий представителя банка получил ответ: мы предоставим копию доверенности, но только в ней не будет никаких данных, кроме ФИО лица, которое подписывало договор. На вопрос почему так получил ответ о нежелании разглашать персональные данные. Но простите - это доверенность и если ты представляешь юридическое лицо, то не должен скрывать такие данные при заключении договоров. Сошлись на том, что банк заключит со мной соглашение о неразглашении паспортных данных сотрудников, которые выполняют свои обязанности в обмен на копию доверенности с паспортными данными. Учитывая вышесказанное, задаюсь вопросом почему такие сложности при заключении договора и насколько это законно при заключении договора удалять данные в доверенности. Прошу представителя банка ответить. Пока без оценки.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2

14.04.17 я с ребенком пришла в банк Союз в г. Самара на ул. Красноармейской, 75, чтобы открыть вклад. В зале с физ.лицами работали две операционистки. Обрадовало, что перед нами был только один человек и он уже обслуживался. Когда же подошла моя очередь операционист О-на М.В. забрала у меня паспорт, но открывать вклад не стала, а подозвала мужчину из компании, которые подошли за мной и стала оформлять ему договор. На мое возражение&nbsp... Читать далее

14.04.17 я с ребенком пришла в банк Союз в г. Самара на ул. Красноармейской, 75, чтобы открыть вклад. В зале с физ.лицами работали две операционистки. Обрадовало, что перед нами был только один человек и он уже обслуживался. Когда же подошла моя очередь операционист О-на М.В. забрала у меня паспорт, но открывать вклад не стала, а подозвала мужчину из компании, которые подошли за мной и стала оформлять ему договор. На мое возражение она ответила, что он был утром и она обещала обслужить его вне очереди. Когда освободилась вторая операционистка П-кая Н.А. она тоже не стала открывать мне вклад, а взяла очередника за мной. В результате этого мы с ребенком попали в конец очереди и мариновались в течение часа. Но я решила не уходить и не отказываться от выгодного предложения по вкладу только из-за того, что операционистки О-на М.В. и П-кая Н.А. на рабочем месте заводят знакомства и пользуясь служебным положением обслуживают своих знакомых без очереди. Но этому беспределу необходимо положить конец!

Союз 19.04.2017 13:31

Уважаемый vtntkbwf39!
Управлением качества обслуживания и руководством филиала Банка была проведена экспертиза изложенных в Вашем обращении фактов, по результатам которой была восстановлена хронология событий 14 апреля
Время нахождения Вас в офисе составило 1 час 10 минут; из них
21 минуту Вы ожидали своей очереди к операционному сотруднику, пока обслуживались другие клиенты;
20 минут Вам открывали вклад, к сожалению, из-за возникших проблем технического характера, оформление было приостановлено. Потребовалось вмешательство технического специалиста для их устранения. Действительно, в период ожидания восстановления работоспособности программного обеспечения, к операционному сотруднику обращались за уточняющими вопросами клиенты, чьи вклады были открыты им ранее. При этом Вами был сделан неверный вывод, что Вас отказываются обслуживать.
Для устранения конфликтной ситуации в операционный зал был приглашен Заместитель управляющего филиала. Им были принесены извинения всем клиентам, находящимся в операционном зале, после чего он общался лично с Вами в течение 6 минут.
Извинения Вами приняты не были, оформлена претензия. Ваше обслуживание продолжил второй сотрудник, через 8 минут Вы подписали весь пакет документов.
Мы понимаем, что обстоятельства бывают разные. Просим Вас быть терпимее и великодушнее к обслуживающему Вас персоналу. Из-за сложившейся напряженной обстановки в операционном зале сотрудником была допущена ошибка при заведении в АБС контактного мобильного номера телефона, по которому была сформирована некорректная СМС.
Настоящим позвольте от лица Банка заверить Вас в готовности к конструктивному диалогу и принятию клиентоориентированных решений в неоднозначных ситуациях. Нам важен каждый клиент!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА

Пришел 10.04. 2017 в Самарский офис на ул. Красноармейская, д. 75, чтобы открыть вклад "Верный процент" на год. Мне сказали подождать - я сидел ждал, потом девушка принесла целую кипу документов на подпись. Я говорю ей - мне только вклад открыть - интернет-банк и другие услуги мне не нужны, она говорит - это у нас договор комплексного обслуживания и его подписывать должны все, и, в том числе, заявление на интернет-банк и на смс-рассылку и прочие... Читать далее

Пришел 10.04. 2017 в Самарский офис на ул. Красноармейская, д. 75, чтобы открыть вклад "Верный процент" на год. Мне сказали подождать - я сидел ждал, потом девушка принесла целую кипу документов на подпись. Я говорю ей - мне только вклад открыть - интернет-банк и другие услуги мне не нужны, она говорит - это у нас договор комплексного обслуживания и его подписывать должны все, и, в том числе, заявление на интернет-банк и на смс-рассылку и прочие информационные услуги.  Я говорю: мне не нужен интернет-банк и другие услуги - я не буду ими пользоваться. - Ну, тогда нельзя будет договор комплексного обслуживания заключить. Я говорю - так мне он и не нужен - мне нужно открыть вклад, заключить договор о вкладе и все. Она сказала - хорошо, что-то там переделала и принесла мне на подпись два экземпляра Приложения к Анкете-Заявлению на заключение Договора комплексного банковского обслуживания физического лица
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ ВКЛАДА В БАНКЕ СОЮЗ (АО) №. 

Я просто был в шоке! Ни договор, ни соглашение - а ЗАЯВЛЕНИЕ (моя просьба) на открытие вклада,
причем в качестве приложения к Договору комплексного банковского обслуживания, который, как она сказала, она уже отменила, так как я воспротивился. (На самом деле там тоже Заявление на Договор...) В этом ЗАЯВЛЕНИИ - ПРИЛОЖЕНИИ нет ни слова о сторонах, заключивших договор, ни о правах и обязанностях каждой из сторон, ни об условиях договора и прочего, что должно быть, когда две стороны подписывают договор. Мало того в этом ЗАЯВЛЕНИИ есть потрясающий пункт - Банк вправе отказать в акцепте оферты из настоящего Заявления на открытие вклада без объяснения причин.
И ЭТО ДОГОВОР?! То есть мне на это заявление могут просто отказать во вкладе без объяснения причин, а я потом приду и буду требовать свои деньги. А ВКЛАДА-ТО НЕ БЫЛО! ОТКАЗАЛИ! И ДОГОВОРА НЕТ. И У БАНКА НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Потом доказывай через суд, что ты вклад там открывал на определенную сумму.
 
Объясните, пожалуйста, на каком основании вы нарушаете права вкладчика, клиента и просто наглым образов обманываете нас, подсовывая на подпись совершенную "липу" Далее в Заявлении следует такой пункт: С  Общими условиями,  включая  Условия  размещения  вкладов и Тарифами, являющимися  неотъемлемой  частью  настоящих  Условий Вклада, я ознакомлен(а), понимаю и полностью согласен(на) и обязуюсь их соблюдать. Все положения Общих условий разъяснены мне в полном объеме, включая Тарифы и порядок  внесения в Общие условия и Тарифы изменений и дополнений. Указанные документы получил(а). Никаких Условий, Правил, Общих условий никто даже и не поминал - не то, чтобы проинформировать, разъяснить их и пропечатать в договоре. НЕТ. ЭТОГО НЕТ.

Далее - общался с главной сотрудницей этого отдела. Она говорит - У нас вот такие теперь договора-Заявления. НО ДОГОВОРА-ТО НЕТ. Ни на вклад, ни Комплексного договора. Только ЗАЯВЛЕНИЯ. В результате я провел целый час, а может и полтора часа в ужасно душном офисе, где мне морочили голову с непонятными бумажками, которые я должен подписывать не глядя и не читая, и не вникая в чем суть. Потом
я, наконец, не выдержал всего этого бреда и ПРОСТО ОТКАЗАЛСЯ ОТКРЫВАТЬ ВКЛАД НА 100 000 рублей как хотел изначально и отказался от всех услуг данного заведения. Кроме того, со мной был пожилой человек - моя мама (для доверенности) - ей было тяжело находиться столько времени в душном, не проветриваемом помещении, так еще и напрасно! 

Теперь обращаюсь к администрации Банка, к управляющему и другим ответственным лицам, - а именно - уведомляю ВАС, что буду писать жалобы в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ и другие инстанции, прилагая ВАШИ ОБРАЗЦЫ-ЗАЯВЛЕНИЯ и излагая то, как обращаются у вас с клиентами и как подписываются документы. Пусть проведут юридическую проверку ваших ПСЕВДОДОГОВОРОВ, ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ и НАВЯЗЫВАНИЮ НЕНУЖНЫХ КЛИЕНТУ УСЛУГ.

В связи с вышеизложенным прошу удалить из вашей базы все данные обо мне, аннулировать все заявления на вклад и на интернет-банк и все информационные рассылки и смс-оповещения на мой телефон, а также полностью отключить меня от договора комплексного обслуживания, так как мне данные услуги не нужны. Мой вывод - ужасное обслуживание и просто обман!

P. S. В наше время, когда банки лопаются как мыльные пузыри, ведут двойные-тройные бухгалтерии, выводят деньги за баланс и прочее, а повсюду кризис и отсутствие денег - просто необходимы ясные, четкие, понятные условия и формы открытия вкладов, которые будут РЕАЛЬНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ В СЛУЧАЯХ ОТЗЫВА ЛИЦЕНЗИИ У БАНКА И ВОЗМОЖНОГО (НЕПРАВОМЕРНОГО) ОТСУТСТВИЯ ВКЛАДА В ЭЛЕКТРОННОМ РЕЕСТРЕ.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

30 марта 2017 г. Офис Банка Союз на Волгоградке. Операционисты заявление на открытие счета ФЛ заполняют ВРУЧНУЮ шариковой ручкой! Открытие вклада занимает не менее 60 минут! А у меня было 3 операции открытия вклада, контрольное время от входа в банк до выхода составило 3 (Три) часа! На мое предложение потребовать программистов создать в базе справочники с данными клиентов, чтобы каждый раз данные доверенности и т.п. не заносить вручную, был дан... Читать далее

30 марта 2017 г. Офис Банка Союз на Волгоградке. Операционисты заявление на открытие счета ФЛ заполняют ВРУЧНУЮ шариковой ручкой! Открытие вклада занимает не менее 60 минут! А у меня было 3 операции открытия вклада, контрольное время от входа в банк до выхода составило 3 (Три) часа! На мое предложение потребовать программистов создать в базе справочники с данными клиентов, чтобы каждый раз данные доверенности и т.п. не заносить вручную, был дан ответ, что уже просили, нет возможности. Это как? Назад в 19 век? Помню другой такой банк, Арксбанк назывался, там тоже все ручками...и в итоге "банком-тетрадкой" оказался...А сотрудницы очень терпеливые и трудолюбивые, жалко их очень, за копейки теперь работают. Им благодарность! Может прежде чем об'являть акции о "Верном проценте" стоило бы задуматься о толпах серийных вкладчиков, которым за 9% давиться в очередях?

Союз 05.04.2017 10:16

Уважаемый CheNata!
Вами было осуществлено открытие вкладов не только на себя, но и на двух лиц по нотариальной доверенности, т.е. не 3 вклада на Ваше имя, а 3 вклада на 3-х лиц.
Оформление вкладов по доверенности не частая операция.
Согласно устоявшейся практике паспорта доверителей проверяются на действительность, на банкротство. В ходе проверки выяснилось, что по одному из доверителей необходимо было актуализировать паспортные данные.
Следует отметить, что в ПО по каждому вкладу заносится информация доверенного лица и доверителя, т.е. это удлиняет процедуру оформления вклада.
В то же время работа с Вашим обращением стала толчком для оптимизации процесса открытия вкладов по доверенности в части дублирования анкет.
Банк крайне благодарен Вам за Ваше обращение и надеется, что и в дальнейшем Вы будете делиться с нами впечатлениями от обслуживания в Банке СОЮЗ (АО).

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

30.06.2016 кредитный договор № 01/007/16-АК/04 от 20.02.16 признан судом НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, в конце октября 2016 Московский областной суд оставил апелляцию банка без удовлетворения и решение суда в силе. Таким образом раз нет кредитного договора, то нет и залога по нему, т.е. после вступления в силу законного решения суда залог прекращен. Согласно ст. 103.3 Основ законодательства РФ о нотариате... Читать далее

30.06.2016 кредитный договор № 01/007/16-АК/04 от 20.02.16 признан судом НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, в конце октября 2016 Московский областной суд оставил апелляцию банка без удовлетворения и решение суда в силе. Таким образом раз нет кредитного договора, то нет и залога по нему, т.е. после вступления в силу законного решения суда залог прекращен. Согласно ст. 103.3 Основ законодательства РФ о нотариате, залогодержатель (банк СОЮЗ) должен направить в нотариальную палату сведения о прекращении залога в течение 3-х дней. Направление нотариусу указанного уведомления является обязанностью ЗАЛОГОДЕРЖАТЕЛЯ. Однако банк  до сих пор не исполнил свои обязательства по исключению данного залога из реестра залогов. В связи с этим требую в течение 3-х рабочих дней подать уведомление о прекращении залога в нотариальную палату.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день, читатели!  

Пару лет назад взял потребительский кредит в банке Союз,  длительное время исправно платил минимальные платежи, затем у меня настал трудный период, перестал справляться своевременно. Банк подал в суд. Прошло несколько судебных заседаний и вот назначили финальное судебное заседание на 21 сентября 2016 года. Остаточная сумма долга составляла порядка 110 000 руб. с учетом процентов, так же она была заявлена... Читать далее

Добрый день, читатели!  

Пару лет назад взял потребительский кредит в банке Союз,  длительное время исправно платил минимальные платежи, затем у меня настал трудный период, перестал справляться своевременно. Банк подал в суд. Прошло несколько судебных заседаний и вот назначили финальное судебное заседание на 21 сентября 2016 года. Остаточная сумма долга составляла порядка 110 000 руб. с учетом процентов, так же она была заявлена в иске. Какими то невероятными усилиями удалось раздобыть ровно эту сумму, которую я внес 20 сентября, то есть за день до судебного заседания. Документы об оплате отправил судье, они были приняты к рассмотрению. В решении суда  прописано, что ответчик полностью погасил сумму долга. И присудил выплатить госпошлины в размере примерно 11 000 руб., которые затратил банк. 

Спустя 5 месяцев в феврале 2017 года, мне звонит "коллектор" мужчина эмоционально неуравновешенный и сообщает, что сумма долга перед банком составляет 33 000 рублей с копейками и просит явиться в отделение банка. На следующий день я приехал в банк, запросил  выписку по счету.  К моему удивлению оказалось, что 20 сентября 2016 года без всяких оснований, заявлений на списание со счета я никаких не писал, была списана сумма в размере госпошлины. На каком основании скажите, пожалуйста? И теперь на недостающую сумму накручивают проценты  и всячески пытаются пугать.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА

Добрый день!
23.02.2017 через интернет банк мной была произведена оплата коммунальных услуг в размере 5,5 тыс.руб., при этом у меня на счете было коло 14 тыс.руб.. Банковская карта 7997. 25.02.2017 мне на телефон пришло смс-уведомление, что прошло списание денежных средств в размере 5,5 тыс. руб., а сумма остатка по счету составляет 4 тыс. руб. Куда делись еще 5,5 тыс. вообще загадка. При обращении в банк девушка сказала, что было... Читать далее

Добрый день!
23.02.2017 через интернет банк мной была произведена оплата коммунальных услуг в размере 5,5 тыс.руб., при этом у меня на счете было коло 14 тыс.руб.. Банковская карта 7997. 25.02.2017 мне на телефон пришло смс-уведомление, что прошло списание денежных средств в размере 5,5 тыс. руб., а сумма остатка по счету составляет 4 тыс. руб. Куда делись еще 5,5 тыс. вообще загадка. При обращении в банк девушка сказала, что было задвоено списание и мне следует ехать в банк, чтобы писать заявление на отмену транзакции. Прошу пояснить мне на каком основании с моего счета были списаны деньги без моего ведома, т.к. на списание еще 5,5 тыс. мною никаких заявок не подавалось и никакие смс уведомления о списание еще 5,5 тыс. вообще не приходили. И почему я должна писать заявления на отмену транзакции, если я ее не заказывала?! У вашего банка даже хватило совести взять за самовольные переводы с меня комиссию. Прошу вернуть мне мои деньги на счет. И не надо привлекать меня к решению проблем, которые касаются работы вашего банка, т.к. я работаю в другой организации и я не обязана тратить свое время и деньги на исправления ошибок банка Союз.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Понятно объяснили условия кредитования. Четко и без волокиты выдали кредит. Обслуживание кредита проходит без проблем. Подводных камней и сюрпризов с итоговой суммой процентов и переплат нет. В Интернет-Банке можно отследить график платежей, остаток и осуществить перевод средств в плановое погашение.

ОЦЕНКА: 3

В силу постоянных отказов банков и лизинговых партнёров, захотел получить выписку из БКИ и обнаружил, что по ипотечному кредиту у меня якобы имеется просрочка за ноябрь месяц 2016 года!

Изучил все выписки, все платежи - всё вовремя и всё отлично. Более того, в ноябре месяце я сам лично вносил денежные средства в кассу банка, которые были списаны со счета через 3 дня согласно графика платежей! У меня никогда не было ни в одном банке ни... Читать далее

В силу постоянных отказов банков и лизинговых партнёров, захотел получить выписку из БКИ и обнаружил, что по ипотечному кредиту у меня якобы имеется просрочка за ноябрь месяц 2016 года!

Изучил все выписки, все платежи - всё вовремя и всё отлично. Более того, в ноябре месяце я сам лично вносил денежные средства в кассу банка, которые были списаны со счета через 3 дня согласно графика платежей! У меня никогда не было ни в одном банке ни единой просрочки - всё тютелька в тютельку, и тут такое. Это уже нанесение ущерба деловой репутации!

Звонок на горячую линию банка так же подтвердил, что у меня нет никаких просрочек. Однако в БКИ висит просрочка почти на 40 тысяч, из-за чего мне, как выяснилось, отказывают в кредитах, сорвалась сделка по лизингу и так далее.
Стесняюсь спросить, кто мне должен возместить эти издержки?

Требую, в течении суток изменить данные в БКИ, уведомить меня об этом, предоставив отчет из БКИ. В противном случае, будет обращение в суд и правоохранительные органы с привлечением в качестве ответчика как Банка, так и непосредственно виновных сотрудников к уголовной ответственности!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

11 января 2017 года произвел полное досрочное погашение в Банке Союз города Москвы в доп офисе на Волгорадском проспекте. 16 января приехал забрать выписку, о том что перед Банком Союз все свои обязательство выполнил. Выписку получил. НО ВОТ.... проверив свою машину по вин коду в федеральной налоговой палате, машина до сих пор находится в реестре залогов Банка Союз. Вчера, т.е. 17 января 2017, позвонив на горячию линию, специалисты, если их так... Читать далее

11 января 2017 года произвел полное досрочное погашение в Банке Союз города Москвы в доп офисе на Волгорадском проспекте. 16 января приехал забрать выписку, о том что перед Банком Союз все свои обязательство выполнил. Выписку получил. НО ВОТ.... проверив свою машину по вин коду в федеральной налоговой палате, машина до сих пор находится в реестре залогов Банка Союз. Вчера, т.е. 17 января 2017, позвонив на горячию линию, специалисты, если их так можно назвать, не смогли дать мне вразумительного ответа, в чем причина, почему моя машина до сих пор находится в обременении? Сотрудники банка в течение двух часов переключали меня с одного специалиста на другого, говорили о том, что это не по их части, не в их компетенции, они за это не отвечают, и вообще хватит названивать и отвлекать нас, мы не знаем!!!

Через два часа очередной раз переключив меня еще на одного специалиста это была Юлия Х., сказала мне о том, что она тоже не отвечает за это, но уж поговорит со мной, чтоб я больше не отвлекал от важной работы других сотрудников. Сказала мне, что это технический сбой. Уважаемые! Разберитесь! Отправлялся ли вообще запрос, о том чтобы мою машину сняли с обременения в реестре залогов в федеральной налоговой палате, так как я полностью выполнил перед Вами свои обязательства. Сотрудники совершенно необразованные, отвечают не знаю, как в школе, честное слово!... А кто тогда знает? Прошу разобраться ...ответить и снять мою машину с обременения!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА

Я два года оформлял вклад в этом банке. Однако, при оформлении вклада мне навязали сотрудники банка оформление карты банка Союз. Я несколько раз объяснял сотруднику банка, что карта мне не нужна, что все равно банкоматов банка Союз не найдешь. Но, меня заверили, что для вкладчиков банка эта карта бесплатная, я ее взял. За все годы я ни разу ею не пользовался, а те смс, которые мне приходили на телефон о начислении процентов мне были не нужны. Но... Читать далее

Я два года оформлял вклад в этом банке. Однако, при оформлении вклада мне навязали сотрудники банка оформление карты банка Союз. Я несколько раз объяснял сотруднику банка, что карта мне не нужна, что все равно банкоматов банка Союз не найдешь. Но, меня заверили, что для вкладчиков банка эта карта бесплатная, я ее взял. За все годы я ни разу ею не пользовался, а те смс, которые мне приходили на телефон о начислении процентов мне были не нужны. Но, вчера я  был в офисе банка в Отрадном и решил потребовать выписку, т.к. обнаружил заниженную сумму начисления процентов. В первой выписке, которую мне выдал сотрудник банка вообще был какой-то бред. Пришлось просить выдать мне выписку еще раз. В ней я и обнаружил удержание 2700 рублей за первый год пользования картой, и в прошлом году у меня так же удержали 2700 рублей! При этом ни одна смс на телефон мне не приходила об удержаниях, одни только начисления!

В связи с изложенным я требую от РУКОВОДСТВА банка вернуть мне на счет удержанные 5400 рублей, я за все время ни разу не пользовался картой и прошу ее ЛИКВИДИРОВАТЬ! Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ ДОГОВОРА НА ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ, В КОТОРОМ БЫЛА БЫ УКАЗАНА СУММА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, с одной стороны, а с другой стороны - меня заверяли сотрудники офиса Отрадное при оформлении вклада и в 2015 году, и в 2016 году, что обслуживание карты для вкладчиков банка БЕСПЛАТНОЕ!

Союз 16.01.2017 11:19 Уважаемый ruk2003!
При оформлении Договора вклада Вами была оформлена Анкета-Заявление на открытие счета, предоставление международной карты Банка СОЮЗ (АО) по действующей на момент оформления Договора специальной программе «Вклад+Карта».
Подписывая Анкету-Заявление (п.2), Вы подтвердили Банку, что ознакомлены с Правилами предоставления и обслуживания банковских карт, а также с Тарифами Банка по банковским картам, понимаете их и обязуетесь их соблюдать.
Согласно тексту Правил предоставления и обслуживания банковских карт Банка (п.3.1) «Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила и Тарифы с обязательным уведомлением об этом не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления изменений в силу».
30.04.2015 г. Банк разместил на своем сайте и в клиентских зонах своих офисов информацию об изменениях тарифов по банковским картам для физических лиц с 15.05.2015 г., а именно:
 Об отмене специального тарифа, предусматривающего бесплатное предоставление банковской карты VISA Classic/ MasterCard Standard/ VISA Gold/ MasterCard Gold при оформлении срочного вклада;
 О первыпуске ранее выпущенных карт Visa Classic/ MasterCard Standard/ Visa Gold/ MasterCard Gold, предоставленных при оформлении срочного вклада,по истечении срока действия карт по стандартным публичным тарифам, предусмотренных для карт соответствующей категории.
Согласно п.4 Правил предоставления и обслуживания банковских карт Банка СОЮЗ (АО) Клиент вправе до истечения срока действия Карты отказаться от услуг, предоставляемых Банком в соответствии с настоящими Правилами, предоставив в Банк заявление по форме Банка о расторжении Договора банковского счета за 45 дней.
Заявления о расторжении Договора банковского счета в установленный срок не были предоставлены в Банк. Таким образом, после истечения срока Банком был осуществлен автоматический перевыпуск карты. Комиссия за перевыпуск карты была удержана с Вашего счета 08.10.2015 и 27.10.2016г. за 2-ой год обслуживания соответственно.
Обращаем Ваше внимание, что перевыпущенная Банком карта была Вами получена 18.11.2015 г., т.е. спустя месяц после удержания комиссии за перевыпуск.

На основании вышеизложенного действия Банка соответствуют требованиям законодательства и не нарушают прав Клиента.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 3 НЕ ЗАСЧИТАНА

Имею кредитную карту банка, сегодня пыталась оплатить 300 руб. за телефон МТС, Баланс на счету 6913 руб, смс пришла - Отказана оплата услуг. Месяц назад, так же пыталась провести операцию в интернет банке, тоже отказ. Звонила в банк 88001003322, девочка Елена, все проверила, сказала, что карта не заблокирована, все нормально. Сказала попробовать повторить платеж, повторила, так же отказ. Не могу дозвониться, хотя, понимаю, что если операторы... Читать далее

Имею кредитную карту банка, сегодня пыталась оплатить 300 руб. за телефон МТС, Баланс на счету 6913 руб, смс пришла - Отказана оплата услуг. Месяц назад, так же пыталась провести операцию в интернет банке, тоже отказ. Звонила в банк 88001003322, девочка Елена, все проверила, сказала, что карта не заблокирована, все нормально. Сказала попробовать повторить платеж, повторила, так же отказ. Не могу дозвониться, хотя, понимаю, что если операторы говорят, что все нормально, то проблема в региональном отделении. Но в региональном отделении по телефонам (863) 2230073, 2230072 вообще телефоны не работают, а если работают, то сотрудники по заявке не перезванивают, проверено! Очень надеюсь узнать причину отказа оплат!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Сегодня 10 декабря часов 12.30-12.45 приехав банк Союз, который находится по адресу г. Братск, ул. Юбилейная, 55, чтобы сменить номер телефона для мобильного банка. В банке находился один операционист по работе с физ.лицами. Девушка попросила оставить свои данные и номер телефона, на который будут приходить смс-сообщения. Что я и сделал. Сказала, что сегодня всё сделает и все сообщения о совершаемых операциях будут приходить уже сегодня на... Читать далее

Сегодня 10 декабря часов 12.30-12.45 приехав банк Союз, который находится по адресу г. Братск, ул. Юбилейная, 55, чтобы сменить номер телефона для мобильного банка. В банке находился один операционист по работе с физ.лицами. Девушка попросила оставить свои данные и номер телефона, на который будут приходить смс-сообщения. Что я и сделал. Сказала, что сегодня всё сделает и все сообщения о совершаемых операциях будут приходить уже сегодня на новый номер. Но увы операционист так ничего и ни сделала. Видимо в банке Союз это в порядке вещей. Похоже, что над качеством работы сотрудников в этом банке никто не занимается!!! И это уже систематическое отношение к клиентам банка.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1

Вчера вечером часов в 18-19.00, приехав внести платеж по ипотечному кредиту, не работал терминал - взять талон к операционисту. На вопрос "Как можно взять талон, чтобы попасть к вам (операционисту)", молодой человек (операционист) ответил: "Руками.."! Хамство сотрудников этого отделения не раз портило впечатление о банке, в этот раз они превзошли себя! Худшего обслуживания я не встречала. Похоже, что качеством работы сотрудников в этот банке... Читать далее

Вчера вечером часов в 18-19.00, приехав внести платеж по ипотечному кредиту, не работал терминал - взять талон к операционисту. На вопрос "Как можно взять талон, чтобы попасть к вам (операционисту)", молодой человек (операционист) ответил: "Руками.."! Хамство сотрудников этого отделения не раз портило впечатление о банке, в этот раз они превзошли себя! Худшего обслуживания я не встречала. Похоже, что качеством работы сотрудников в этот банке никто не занимается!

Союз 05.12.2016 10:50

Уважаемый zavyalovaav!
Мы сожалеем, что наш сотрудник допустил невоспитанность по отношению к Вам.
Согласно поведенческим стандартам сотрудников Банка такая манера общения с клиентом недопустима.
Приносим Вам свои извинения и надеемся, что и в дальнейшем Вы будете делиться с нами впечатлениями от обслуживания в Банке СОЮЗ (АО).

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Осуществлял приём денежного перевода и это отдельная ода российской финансовой системы, возникли проблемы, пришлось подождать. Спросил уборную, на меня посмотрели будто я что-то кому-то должен и пробурчали под нос, что его "нет". Вот это сервис!!! Даже не знаю что ещё добавить к выше сказанному. Туалета у них нет, скиньтесь им на туалет.

Ответ банка

Ответ банка


Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/soyuz/


Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Что делать клиенту если у банка отозвана лицензия

Рекомендуем почитать: